第十二章｜分歧

可以塞进标题里的字眼。迎宾台像一块静止的面，她站在面之後，将表情维持在恰好的亮度。有人问：「主任，要不要我去通知保安再加强？」她只摆手：「不用，再紧就像驱赶。」

    她在耳麦里交代：「注意双向动线，微笑，耳朵b嘴巴多用一点。」说完，自己也笑了一下，笑意淡得像水。她一向知道，她的笑不是绽开，而是收敛，正因为收敛，它才耐看。

    中午过後，品牌部把第一版对外说明放上官网：三段，没有形容词。她读完，没有评论，只把它与自己的三个栏位放在一起看，制度、G0u通、支援。她拿起电话，通知会议室C做临时场地，白板、记录、纸巾、热水。没有通知太多人，没有打扰任何部门主管。她只在内部群组安安静静地丢了一句：「今天15:00，C。说话。」

    来的人b她预想的少一点，也b她预想的多一点。两位实习生、三位前台、两位轮值、还有一个总是被派去替班的後勤。第一个坐下的nV孩眼神闪烁，手按在膝上；第二个男孩笑得太努力，像想先用笑把话堵住；第三个人一PGU坐下，长出一口气：「主任，我怕犯错。」

    她没有说没事。她把笔放在白板右下角，字写得极小：「怕犯错」。然後她问：「你今天遇到的难是什麽？」

    「来访的客人骂我，说我眼神躲避。」那男孩的声音里带着懊恼，「我不躲，只是我怕……怕看着他就忍不住会把鼻子皱起来。」

    有人笑了，笑声不坏心。她也笑了一下，把笑意压在眼尾：「我们把鼻子要不要皱写进话术里，好吗？」笑声在房间里扩散开，像把很冷的水稍微烫了一下。

    另一个